Politique de Confidentialité

1. Introduction

Cette politique de confidentialité (ci-après, "Politique") est destinée à vous informer sur la façon dont vos données personnelles sont traitées par FENUA SIM (ci-après, "FENUA SIM", "Nous", ou "Notre") et précise les informations (y compris les informations personnelles spécifiées ci-dessous) qui vous concernent ou que vous nous fournissez (ci-après, "Données Personnelles") qui seront collectées et traitées par FENUA SIM et/ou un prestataire de services tiers lorsque vous nous contactez par le biais de n'importe quel canal, tel que notre site web, ou lorsque vous vous abonnez à nos services. Nous sommes légalement tenus de vous fournir ces informations, y compris des informations sur vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (ci-après, "RGPD").

2. FENUA SIM en tant que responsable du traitement des données

En vertu de la présente politique, le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est FENUA SIM, situé en Polynésie française. FENUA SIM est responsable de vos données à caractère personnel.

FENUA SIM s'engage à respecter vos droits fondamentaux liés à la protection de vos données personnelles, et cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous traitons ces données.

3. Types de données à caractère personnel que nous traitons

Utilisation du site web et données relatives aux appareils

Lorsque vous visitez notre site web :

Vos visites et interactions avec notre site web, y compris les pages que vous visitez, la date et l'heure de vos visites et vos clics de souris
Données relatives à l'appareil, y compris l'adresse IP, la géolocalisation, le type d'appareil et la langue, le type de navigateur et d'autres informations pertinentes
Tout site web que vous visitez via un lien sur notre site web

Données des clients

Lorsque vous achetez une eSIM ou un abonnement internet :

Nom complet, pays de résidence, géolocalisation actuelle, adresse résidentielle
Numéro de téléphone, informations de paiement, adresse électronique
Type d'appareil (marque et modèle)
Copie du passeport, du permis de conduire ou d'un autre document d'identification (si nécessaire)

4. Source de vos données personnelles

Pendant toute période d'engagement contractuel entre vous et nous et lorsque vous visitez notre site web, nous collectons vos données personnelles : (1) directement fournies par vous, ou (2) indirectement fournies par des tiers (par exemple, si vous avez souscrit à nos services par l'intermédiaire de parties affiliées ou d'agences de voyage).

5. Finalités du traitement

Respect d'une obligation légale
Exécution du contrat
Intérêt légitime de FENUA SIM

6. Destinataires des données

Les entités internes de FENUA SIM
Fournisseurs de services de télécommunications
Autorités réglementaires et forces de l'ordre
Prestataires de services tiers

7. Vos droits

Droit d'accès
Droit d'opposition
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de déposer une plainte

8. Durée de conservation

En règle générale, nous conservons vos données à caractère personnel conformément aux obligations qui nous incombent en vertu du droit applicable et/ou aussi longtemps que nous en avons besoin dans le cadre de nos obligations contractuelles à votre égard, plus une période raisonnable.

9. Protection des mineurs

Les services de FENUA SIM sont interdits aux enfants (personnes de moins de 18 ans). À notre connaissance, nous ne collectons pas et n'autorisons pas de tiers à collecter les données personnelles d'individus de moins de 18 ans.

10. Contact

Pour toute question concernant la présente politique ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@fenuasim.com

11. Mises à jour

Nous nous efforçons de maintenir la présente politique à jour. Nous la révisons régulièrement et pouvons la modifier ou la mettre à jour de temps à autre si nécessaire. Toute mise à jour de cette politique sera publiée dans cette section du site web.

La présente politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 1er juillet 2024.