Foire aux questions

Comment fonctionne l'eSIM ?

L'eSIM est une carte SIM virtuelle intégrée à votre appareil. Après achat, vous recevez un QR code à scanner pour activer votre forfait.

Mon appareil est-il compatible ?

La plupart des smartphones récents sont compatibles. Consultez notre page Compatibilité pour vérifier.

Quand activer mon eSIM ?

Vous pouvez installer votre eSIM avant le départ, mais elle ne s'activera qu'à votre arrivée à destination.

Puis-je recharger mon forfait ?

Oui, il est possible de recharger votre forfait eSIM depuis votre espace client.