Foire aux questions
Comment fonctionne l'eSIM ?
L'eSIM est une carte SIM virtuelle intégrée à votre appareil. Après achat, vous recevez un QR code à scanner pour activer votre forfait.
Mon appareil est-il compatible ?
La plupart des smartphones récents sont compatibles. Consultez notre page Compatibilité pour vérifier.
Quand activer mon eSIM ?
Vous pouvez installer votre eSIM avant le départ, mais elle ne s'activera qu'à votre arrivée à destination.
Puis-je recharger mon forfait ?
Oui, il est possible de recharger votre forfait eSIM depuis votre espace client.